CREDO CONSEILS recrute pour Une Microfinance à Lomé, UN RESPONSABLE DE GUICHET.
MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE
- Accueillir la clientèle à la caisse ;
- Traiter et inscrire les opérations courantes des clients ;
- Recevoir des dépôts et des remboursements de prêts ;
- Émettre des retraits d’épargne et enregistrer des dépôts effectués ;
- Organiser, assurer le traitement et la comptabilisation à temps des opérations ;
- Assurer les intérims de guichetiers en cas d’absence et pendant les pauses déjeuners ;
- Répondre aux demandes de renseignements, et résoudre les problèmes ou les écarts relativement aux comptes des clients ;
- Informer les clients des produits bancaires et des services disponibles pour répondre à leurs besoins ;
- Traiter les plaintes des clients ;
- Garder un espace de travail propre et organisé et une apparence professionnelle ;
- Traiter les devises, les transactions et les informations confidentielles de manière responsable ;
- Respecter toutes les réglementations, les procédures financières et de sécurité de la Microfinance ;
- Produire les rapports financiers de son guichet ou de sa caisse.
PROFIL RECHERCHÉ
- Niveau BAC+2 en Finance, en Comptabilité ou autre diplômes équivalents ;
- Expérience Professionnelle : 2 ans minimum au même poste ou à un poste similaire ;
- Maîtriser des logiciels financiers ; les outils informatiques et l’internet ;
- Savoir produire des rapports financiers de son guichet ;
- Avoir le sens de l’écoute ;
- Disposer d’une aisance relationnelle ;
- Être en mesure de conseiller et de négocier avec la clientèle ;
- Être poli ; rapide ; honnête ; courtois ; rigoureux ; organisé ; vigilant et responsable ;
- Être capable de travailler sous pression.
- Être disponible immédiatement.
DOSSIERS À FOURNIR
- Curriculum Vitae avec photo;
- Lettre de motivation ;
- Attestations de travails justifiant votre expérience
N.B : Les dossiers de candidatures incomplets seront rejetés. Les mails sans objets ne seront pas ouverts par le recruteur.
Les dossiers de candidature sont reçus uniquement par mail sur : credorecrute@gmail.com avant le 20 avril 2023
Précisez toujours en objet le poste pour lequel vous postulez.